items Service-Center

Ticketsystem

Das Ticketsystem ist ein Werkzeug für unsere Kunden, um schneller qualifiziert auf Störungsmeldungen und Serviceanfragen reagieren zu können. Der Zugang zu diesem System wird von unseren Mitarbeitern eingerichtet.

Anmeldung

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IMAP

IMAP bildet die Fakturierungsgrundlage unserer Arbeit. Zugang hierzu erhalten alle Mitarbeiter der items sowie temporäre externe Mitarbeiter und Berater.
Der Zugang erfolgt über die Anmeldung am IMAP-Server der items.

Fernwartung

Für eine noch effektivere Kunden-Unterstützung bietet Ihnen die items GmbH die Möglichkeit der „Fernwartung“ an.
Die Programme und Anleitungen finden Sie hier

  • Arbeiten bei der items

Mitarbeiter bei items

items bietet Know-How aus der Praxis für die Praxis!
items hat in Münster, Bocholt, Kassel, Lübeck, Moers und Osnabrück insgesamt 240 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die dort Anwendungen und Systeme von Kunden betreuen, Prozesse für diese Kunden durchführen oder bundesweit als Berater in Projekten arbeiten.

Neben IT - Spezialisten mit verschiedenen Tätigkeitsschwerpunkten beschäftigt die items Fachleute mit unterschiedlichstem Ausbildungshintergrund:

  • Kaufleute
  • Ingenieure
  • Wirtschaftswissenschaftler
  • Berufe innerhalb der Versorgungsindustrie

Sie alle sorgen dafür, dass items-Kunden nicht nur it-technisch kompetent beraten werden, sondern sich auch mit ihren fachlichen Fragestellungen gut aufgehoben wissen können.

Mehr über die items als Arbeitgeber erfahren ...


items bildet aus!

Zur Zeit werden an allen items-Standorten insgesamt 10 junge Mitarbeiter zu Fachinformatikern / Fachrichtung Systemintegration ausgebildet, 2011 haben 4 Auszubildende ihre Prüfung erfolgreich abgelegt. 

Mehr über die Ausbildung bei items erfahren ...


Praktikum bei items

Sie befinden sich in einer beruflichen Um- oder Weiterqualifizierungsmaßnahme und möchten erste praktische Erfahrungen in Ihrem neuen zukünftigen Arbeitsumfeld sammeln?

Oder Sie befinden sich in einer Ausbildung bei einem Berufsbildungsträger und suchen eine Stelle für Ihr Berufspraktikum / die Durchführung ihres Prüfungsprojektes? Vielleicht passt Ihr Schwerpunktthema ja genau in das Anforderungsprofil eines der items-Fachteams?

Bei Interesse an einem Praktikum bei items, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf!

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